2019年初，它斥资500万美元收购了Plexure 10％的股份，然后斥资3亿多美元收购了以色列算法公司Dynamic Yield。最近，它完成了对语音技术公司Apprente的收购。此外，麦当劳还成立了一个名为McDTechLabs的新团队，该团队在硅谷招聘工程师和数据科学家。一系列想要与FLAG（硅谷四大技术巨头）竞争的投入表明，麦当劳将在数字领域取得重大进展。
作为一个著名的连锁快餐品牌，麦当劳希望通过数字化转型来优化内部和外部业务流程，以适应不断变化的市场竞争环境并为客户提供更好的服务。
为了保持稳定和双赢的战略伙伴关系，麦当劳中国在上海举办了首届数据技术供应商大会，邀请其数据技术供应伙伴讨论麦当劳中国的数字化。布局。 从数字化发展规划到转型进展，从内部控制部门政策到技术领域的新趋势和新动向，麦当劳中国希望与数据技术提供商合作，为麦当劳中国IT建设提供新的生产力，并引入更多创新力量来帮助麦当劳。公司前进。除了交流讨论外，麦当劳中国还举办了供应商颁奖典礼，肯定了数据技术提供商的工作，为数家供应商颁发了奖项，并获得了最佳服务奖。
麦当劳的供应商数量很多，其中包括原材料供应商和食品法院等数据技术供应商。无论是材料和冷链物流的原材料供应商，还是协助运营的数据技术提供商，麦当劳都希望在这些合作伙伴的帮助下为客户提供更舒适的消费者体验。自合作开始以来，这家餐厅一直致力于帮助麦当劳在中国的运营。
用餐和麦当劳中国的命运可以追溯到本世纪初，当时美食广场是呼叫中心，帮助麦当劳中国处理电话接收事宜，乱序。随着餐饮业的快速发展和在线外卖的爆发，该餐厅逐渐帮助麦当劳对接第三方外卖平台，并创建了一个IRMS智能分销管理系统来管理多个订单的调度和数据监控发行公司。直到2019年，餐饮服务作为餐饮零售连接器为麦当劳中国提供了集成的外卖平台管理，外卖配送管理，系统托管，呼叫中心和其他服务。
截至2019年6月，餐厅IRMS智能分销管理系统已在麦当劳在中国的所有门店中启动，帮助麦当劳对接了许多送货公司和将近1000家门店用于外卖业务。
与餐饮零售公司合作时，餐厅始终坚持把顾客放在第一位，并通过数字化工具帮助餐饮零售商解决在线业务问题，帮助他们实现信息转换和升级。 现在，这家餐厅正在全渠道管理SaaS平台和业务数据。它通过数据分析为餐饮零售企业提供业务决策指导，并帮助数字零售产品使在线餐饮零售企业增强在线运营，提高运营效率并创建数字信息。结合工业生态，餐厅希望与餐饮零售企业共同成长，促进行业发展。
这一次，麦当劳获得了该餐的最佳服务奖，这是对餐的工作的肯定。美食历程始终坚持:产品第一，服务第二，营销第三的开拓精神，为餐饮零售企业提供更好的产品和更好的服务！
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